まずは今回の事例をご紹介

今回は、弊社グループの脱毛サロン【beauty salon ChaRme】でClaude Codeを活用し、SNS運用や集客導線の整理を進めている事例をご紹介します。社長のひと言をきっかけに導入が始まり、今では投稿内容の相談や業務整理、将来の自動化に向けた構想づくりにも役立てています。本格的な活用の第一歩として予約サイトの制作にも取り組みました。

制作者紹介

今回の事例は、beauty salon ChaRmeで働く非エンジニアのスタッフによる取り組みです。日々の業務と並行して、Claude Codeを使いながらSNS運用や集客導線の整理を進めています。

Claude Codeを使い始めたきっかけ

Claude Codeを使い始めたきっかけは、社長のひと言でした。そこから、サロン業務をもっと効率化したいという思いと、今後はSNS運用を強化していきたいという考えが重なり、導入を進めました。

最初から大きなプロジェクトを進めていたわけではなく、まずは集客に向けた打ち合わせや、SNS運用に関する相談、設計の整理から活用を始めています。業務の中で感じていた「考えることが多い」「整理に時間がかかる」という負担を、対話しながら少しずつ軽くしていく使い方です。

SNSと集客を見直す流れから始まった

脱毛サロンでは、サービスの良さが伝わる発信や、問い合わせにつながる導線づくりが重要です。そこでClaude Codeを使いながら、何をどう見せるか、どのように案内するかを整理し、SNS運用と集客導線の両方を見直していく流れになりました。

日々の業務でどう活用しているか

現在は、主にSNS運用や集客導線の整理、投稿内容の相談などに使っています。日々の業務の中で「次に何を投稿するか」「どう見せれば伝わりやすいか」といった検討を、Claude Codeと一緒に進めるイメージです。

また、将来的にはSNS運用の自動化も目標にしていて、そのための仕組みづくりやアイデア出しにも取り組んでいます。単に文章を作るだけではなく、業務の流れ全体を整理するための相談相手として使っている点が特徴です。

初めての本格活用は予約サイトの制作

最初に挑戦したのが、予約サイトの制作でした。自分では難しいと思っていたことが、相談しながら進めるうちに短時間で形になっていきました。最初の一歩として予約サイトを作れたことで、Claude Codeの可能性を強く感じるきっかけになりました。

考える時間を短くし、相談しながら整理できる

以前は、アイデアを考えるだけでもかなり時間がかかっていましたが、今はClaude Codeに相談しながら整理できるため、作業スピードが上がっています。ひとりでは思いつかなかった視点や提案も得られるため、SNS運用や集客の質を高めるきっかけにもなっています。

使ってみて感じた変化とこれから

使ってみて特に印象に残ったのは、文章を作るだけでなく、予約サイトのような実際の仕組みまで作れることでした。文章生成や画像生成など、それぞれに特化したAIがあるイメージを持っていた中で、Claude Codeひとつで幅広く活用できることに驚きがありました。

難しかったのは「どうお願いするか」

最初は、どうお願いすれば自分のイメージに近いものが出てくるのかが難しい部分でした。ただ、実際にいろいろ試しながら会話を重ねることで、少しずつ使い方に慣れていきました。まずは小さく試してみることが大事だと感じています。

お客様に伝わる見せ方にもつながっている

SNS発信の内容や見せ方を整理できるようになったことで、サロンの雰囲気や想いがより伝わりやすくなっています。まだ発展途中ではありますが、今後はお問い合わせ対応などにも活用し、お客様がよりスムーズに利用できる環境づくりにつなげていく考えです。

これからの活用と、導入を考える方へのメッセージ

これからは、SNS運用の自動化や、お客様のお問い合わせに対応できるシステムづくりなど、もっと幅広く効率的に活用していきたいと考えています。同じように導入を考えているオーナーへは、「最初は難しそうに感じても、実際に触ってみると驚くことが多いので、まずは試してみるのがおすすめ」と話してくれました。

今の自分がClaude Codeを使う前の自分にひとこと伝えるなら、「もっと早く触ってみればよかった」です。使ってみることで可能性が広がる、という実感がそのまま詰まった事例でした。